Vraag
Profielfoto van Anne Van der Grinten
Profielfoto van Anne Van der Grinten Anne Van der Grinten 22 september 2025

Is het juridisch verplicht om een dossier aan te maken bij lichte, kortdurende preventieve opvoedkundige hulp aan ouders?

Ik werk als pedagogisch adviseur met ouders die een lichte hulpvraag hebben omtrent de opvoeding van hun kind/kinderen. (max. 5 gesprekken) Ouders kunnen mij rechtstreeks bellen met een vraag. Tot voor kort registreerde ik de gezinnen anoniem en was er geen dossiervorming. Dit feit (geen dossier) is een belangrijk iets voor veel ouders en werkt drempelverlagend en prettig voor velen. Ik weet ook dat mijn oude werkgever (in ander deel van de stad) de preventiemedewerkers niet met dossiers werken

Motivatie

Mijn(nieuwe) werkgever wil het preventieteam nu verplichten om een dossier aan te maken, met als argument dat dit verplicht is vanuit het juridisch kader.  (AVG) Ik denk dat dit niet klopt, ik hoor heel graag hoe het volgens anderen zit. 

Organisatie en/of werkgebied

Den Haag, preventie team Kracht

Meest waardevolle antwoord

Profielfoto van Rob Kok
Rob Kok 22 september 2025
Het is niet juridisch verplicht om bij lichte, kortdurende preventieve opvoedkundige hulp een dossier aan te maken. De dossierplicht geldt pas zodra de hulp valt onder de Jeugdwet (individuele jeugdhulp), niet bij algemeen preventief aanbod. Dossierplicht in de Jeugdwet - De Jeugdwet bepaalt dat jeugdhulpaanbieders en gecertificeerde instellingen een dossier moeten bijhouden over de hulp die zij verlenen. Maar deze verplichting geldt alleen als er daadwerkelijk sprake is van jeugdhulp in de zin van de Jeugdwet. Preventieve (lichte, kortdurende) hulp Voor algemene, preventieve opvoedondersteuning (bijvoorbeeld een oudercursus, een eenmalig opvoedspreekuur, of laagdrempelige adviesgesprekken via het consultatiebureau of CJG) geldt de dossierplicht niet automatisch. Omdat dit wordt gezien als preventie en publieke gezondheid (vaak onder de Wpg of gemeentelijk preventief jeugdbeleid), en niet als individuele jeugdhulp op grond van de Jeugdwet. Wanneer wél een dossier? Een dossier is verplicht zodra: - er sprake is van individuele jeugdhulp (niet meer alleen preventief algemeen aanbod); - de ondersteuning niet eenmalig is, maar structureel en inhoudelijk op het gezin/kind wordt afgestemd; - er een hulpverleningsrelatie ontstaat, waarbij gegevens moeten worden vastgelegd voor continuïteit, overdracht en verantwoording. AVG-kader - Ook bij preventieve hulp geldt: verwerk alleen persoonsgegevens die echt nodig zijn. - Als je geen dossier aanlegt, mag je hooguit anoniem registreren (bijv. voor tellingen of beleidsinformatie). - Als je wel persoonsgegevens noteert (bijv. naam, contactgegevens, korte aantekeningen), dan moet er een grondslag zijn (meestal toestemming of uitvoering van een taak van algemeen belang). Concreet - Eenmalig of kort advies, dan geen formeel dossier nodig, hooguit anonieme notitie of registratie. - Structurele of op maat gemaakte begeleiding, dan wél een dossierplicht.
Beantwoord de vraag van Anne