In gesprek met ouders
De meeste professionals waar ouders mee te maken krijgen zijn kindgericht opgeleid. Het contact met ouders doen ze erbij. Oudervriendelijk werken is te leren, maar het vraagt oefening - het liefst zonder dat echte ouders daar de dupe van worden.
Daarom maakte ik voor Ouderkennis voor die professionals een gesprekstrainer. Je voert een oudergesprek met een ai-ouder die reageert zoals ouders reageren: bagatelliseer je, dan klapt hij dicht. Als je niet weet hoe je verder moet, kun je om een hint vragen. Die helpt je weer op weg. Achteraf krijg je feedback op zes criteria voor oudervriendelijke communicatie. Het is geen training gespreksvaardigheden: je oefent hoe een oudervriendelijke houding er in een echt gesprek uitziet.
Als ik lezingen geef zeggen veel ouders ‘waarom zijn er wel trainingen voor professionals over omgaan met lastige ouders, maar niet voor ons over omgaan met lastige professionals’. En dat heeft me aangespoord om ook de spiegel te maken: een gesprekstrainer waarbij ouders gesprekken met professionals kunnen oefenen. Niet om beter te worden, maar om taal te krijgen voor waar het schuurt.
Vier situaties zijn – vanuit beide perspectieven – gratis te proberen op www.ishetoudervriendelijk.nl: een tienminutengesprek op de basisschool, een zorgmelding bij een wijkteam, een diagnosegesprek in de ggz, en een MDO. Betaal je, dan modelleer je je eigen situatie en kun je herkansen met de gekregen tips en handvatten. De uitklapmenu’s van de betaalde versie zijn trouwens al zichtbaar voordat je die euro uitgeeft, en bij ‘anders’ kun je het nog verder naar je eigen situatie toe schrijven.
Getest door ouders én professionals, uiteraard. Probeer ze een keer. Stuur door, wijs je collega’s erop en laat mij weten wie hier nog meer over zouden moeten horen. Dank alvast voor jullie mond-tot-mond-reclame.
Meer informatie over het bouwen van de gesprekstrainers staat in de laatste nieuwsbrief van Ouderkennis.
